关于嘉陵区综合行政执法局违规执法的投诉信
尊敬的南充市城市管理行政执法局/嘉陵区综合行政执法局上级监管部门/12345政务服务热线处理部门：
我要投诉南充市嘉陵区综合行政执法局的一系列违规执法行为，这些行为严重损害了我的合法权益，也破坏了政府部门在群众心中的形象。
一、事实经过
2025年7月7日，我的车辆临时停放在嘉陵区华山街门口，由于带着小朋友，手机剩2%的电，所以没有看手机，当16：43分，我拿出手机看到交警发来的短信提醒，内容大致为车辆未按规定停放已被记录，让我立即驶离，否则将依法予以处罚 。然而，当我带着小朋友还在赶往停车地点的途中，就发现车辆已被拖走。现场没有任何正规的执法告知文件，仅仅在地面写了一个我的车牌号和联系电话3869613。并还有那么多车也停放在路边啊。
我拨打该电话后，询问我的车在哪里，对方只告知我在嘉陵交警三大队对面，加油站旁边，在我多次说我不知道地方并且要求她给我发短信告知地方，16:57分收到短信，得知是嘉陵区综合行政执法局拖走了我的车。我立即打车到达指定的取车地点后，更令我震惊的是，有城管执法人员驾驶城管执法车堵住出口，要求我立即缴纳相关费用才允许我离开。我当即表示愿意配合处理，但希望他们按照正规流程，给我开具罚单手续，我可以前往交警部门依法依规处理。可他们不仅不同意，还声称是交警三大队让他们拖车，让我找交警三大队解决。此时，他们已报警，公安部门也到达现场，并且听了事情的起因经过后，让违法处理停车点的工作人员先给我们开具手续，我去缴纳罚款。但是对方也是拒绝，说我不交钱，他们没法开手续。我的车被拖走，总要有拖我车的手续涩，就像我犯错了，我不知道我错在哪里，不告诉我但是非要让我改正一个道理。
之后，我向交警三大队电话核实，交警三大队明确表示他们不负责拖车，拖车工作应该由城管部门执行。由于我急要用车，迫于他们的威力，我不得不缴费，在缴费的时候，由于我的手机没电关机，孩子奶奶微信也没有钱，只能给现金，工作人员却说不收现金，几经波折最后缴费成功，截至我撰写此投诉信时，依然对整个处理流程和依据完全不知情。这一系列遭遇导致我当天行程严重受阻，产生了额外的交通费用，还耗费了大量的时间和精力去处理此事，精神上也承受了很大压力。
二、相关证据
1. 交警发送的短信提醒截图，证明我仅收到过短信提示，且未达到“未及时驶离”的违规程度，短信中更未提及会拖车。
2. 拍摄的现场地面写有联系电话的照片，证明现场无正规告知文件，执法程序不规范。
3. 拍摄的城管执法车堵门现场照片，直观展现执法人员恶意堵门强迫缴费的行为。（这个违法停车点那里有监控，我确实没拍）
三、投诉诉求
1. 要求嘉陵区综合行政执法局就此次违规拖车、恶意堵门强迫缴费以及缴费之前不出具处罚文书的行为，向我作出正式的书面道歉，并详细说明其执法所依据的具体法律条款和规范流程。
2. 立即纠正错误行为，不得收取任何不合理费用，同时，赔偿因恶意堵门及违规执法给我造成的经济损失，如交通费用、误工损失等。
3. 对涉事的执法人员展开严肃的调查和处理，依法依规追究其责任，并将处理结果以书面形式及时告知我。
4. 按照法律法规规定，完整提供此次拖车及相关处罚所依据的具体法律条文，以及应当出具却未出具的全部处罚文书。
我坚信相关部门会秉持公正、公平的原则处理此事，维护公民的合法权益和政府执法部门的公信力。期待收到贵部门的书面回复。
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发表于 2025-7-8 00:29
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